Operação sofria queda diária com core saturado e CGNAT instável. Ativamos war room 24/7, redesenhamos BGP com RPKI e automatizamos políticas de CGNAT just-in-time. A borda passou por scrubbing dedicado e telemetria em tempo real para prever flaps antes que impactassem clientes.
1. Diagnóstico em 72h
Inventário completo, baselines de tráfego e priorização por impacto financeiro.
2. Execução guiada
Janelas coordenadas, rollback ensaiado e comunicação contínua com o board.
3. Sustentação
Playbooks entregues, KPIs auditáveis e transferência de conhecimento.